LIVRAISON & CONDITIONS
La livraison de nos seitans (congelés) est maintenant possible par l’entremise de notre boutique en ligne. Nos produits sont expédiés dans une boîte isotherme pour garantir une livraison en toute sécurité. Grâce à leur conditionnement congelé, nos produits réagissent comme des blocs réfrigérants, assurant une fraîcheur optimale jusqu'à leur arrivée.
DÉLAI DE LIVRAISON
Toutes les commandes passées seront généralement expédiées la semaine suivante, avec une livraison prévue le mercredi ou le jeudi. Pour certains secteurs, la livraison peut s'effectuer plus rapidement.
IMPORTANT: Afin d'éviter tout risque de vol de colis laissé devant la porte ou pour éviter que vos produits dégèlent complètement nous vous invitons à indiquer une adresse de livraison où une personne sera disponible pour réceptionner votre commande en semaine (par exemple, votre lieu de travail ou celui d'un voisin de confiance). Merci de nous aider à rendre le processus de livraison plus fluide !
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous collaborons avec une plateforme de livraison qui nous permet de sélectionner le meilleur transporteur au meilleur coût. Les dates et heures d'expédition sont approximatives et peuvent être sujettes à modification en raison de facteurs indépendants de L'Issue Végane Maison, tels que les conditions météorologiques ou des imprévus liés au transporteur. Nous vous tiendrons informés en cas de problème lors du processus de livraison.
TARIFS
Les tarifs de livraison peuvent varier en fonction de votre secteur et sont susceptibles de changer. Toute modification sera toutefois indiquée sur notre boutique en ligne.
Livraison locale gratuite pour ces secteurs
Ste-Agathe-des-Monts: J8C
Ste-Adèle: J8B
Mille-Îles, Sainte-Anne-des-Lacs, Morin Heights, Piedmont, St-Sauveur, Prévost: J0R
Mirabel: J7J*J7N
Saint-Jérôme: J5L*J7Y
Blainville, Boisbriand:
J0N*J5J*J6Y*J7A*J7B*
J7E*J7G
Ste-Thérèse: J7C
St-Colomban: J5K
Rosemère, Lorraine, Bois des Fillion: J6Z*J7A
LAVAL H7A*H7P*H7X*H7L
Cartierville : H5J
Auteuil : H8J
Duvernay : H8E
Pont Viau : H8G
St-Vincent de Paul : H7C
St-François : H7B
Terrebonne Mascouche: J6V*J6W
Anjou Montréal-Est:
H2K*H2J*H1E
Rivière des Prairies: H1C*H2E*
PAT: H1A
Plateau: H3J*H3H
Rosemont Petite-Patrie : H3G*H1X*H2G
Petite Bourgogne: H4J
Parc Extension: H4N
Ahuntsic: H2B*H2C
Greenfield Park: J4R*J4V
Longueuil: G8J*H3C*J3L*J3V*J3Y
Brossard: J4N*J4S*J4V*J4W
St-Michel: H2A
Saint-Henri: H4C
NDG: H4A*H4B
Villeray: H3E
Centre-ville:
H4H*H4G*H3A*H3B
Complexe Desjardins : H5B
Place Bonaventure : H5A
Verdun : H5H*H5G
Ville Émard : H5E
Saint-Léonard: H1G*H1J*H1M
Montréal-Nord: H2G*H2H
-
Livraison standard 15,00$: Livraison par l'entremise d'un transporteur
AUTRES RÉGIONS DU QUÉBEC
-
Livraison Côte-Nord : Nous contacter pour connaître le montant de la livraison
-
Livraison dans la région du Nord-du-Québec: Nous contacter pour connaître le montant de la livraison
POLITIQUE DE RETOUR
Les retours sont acceptés uniquement en cas d'erreur de notre part ou si le colis est endommagé, avec photos à l'appui. Si le colis ne peut être reçu lors de la livraison, nous ne pourrons être tenus responsables si les produits se décongèlent entièrement, et aucun retour ne sera possible.
Pour nous signaler tout problème concernant votre commande, communiquez
avec Laurent au 514-835-8802, et il nous fera plaisir de vous assister.